Daensicherheit
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Fotos: Clockwise Consulting
Für jedes gut funktionierende Unternehmen ist heute IT unverzichtbar. Doch genau diese Unverzichtbarkeit macht
auch verwundbar. Prozesse, Maschinen und Anlagen ohne IT zu steuern – kaum vorstellbar. Datensicherung und
-austausch ohne IT – undenkbar. Verwaltung von Finanz-, Kunden- und Personaldaten ohne entsprechende
Software – irrsinnig. Und von digitaler Transformation ist hierbei noch gar nicht die Rede. Denn schon fast über
Nacht können neue digitale Wettbewerber aus einem Start-up erwachsen.
Der Tod des Kaufmanns
Es ist zum einen zu kurz gedacht und zum anderen eine Frage der
Wahrscheinlichkeit, ob erfolgreiche kleine und mittelständische
Unternehmen selbst von IT-Ausfällen und -Angriffen oder digitalen
Wettbewerbern verschont bleiben. Viele Mittelständler investieren
immer noch zu wenig in ihre IT und vor allem in die IT-Sicherheit
und damit begehen sie einen „kaufmännischen“ Fehler. Die Hoffnung
ist und bleibt der Tod des Kaufmanns.
Mittelmäßige IT kostet
Richtig ist, dass neue Server, Computer, Smartphones, Tablets,
Speicherkapazitäten, ERP-Systeme, Softwareupdates, IT-Adminis-
tration und professionelle IT-Beratung etc. mit Investitionen verbun-
den sind. Richtig ist auch, dass schon die kleinsten und einfachsten
Ausfälle im Wert von nur 500 Euro in der IT immensen Schaden an-
richten können. Wenn nur ein Arbeitsplatz ausfällt, mag das viel-
leicht noch egal sein. Wenn mehrere Arbeitsplätze ausfallen, ist das
nicht mehr egal. Wenn aber das gesamte Unternehmen mehrere
Tage stillliegt, dann raubt es ihnen den letzten Schlaf. Es spielt bei-
spielsweise keine Rolle, ob dann der Zentralrechner ein wenig älter
war oder er keine entsprechende Datensicherung hatte. Ebenso das
schon fast leidige Thema „IT-Sicherheit“. Viele Meldungen der letz-
ten Wochen und Monate haben es sogar bis in die Tagesschau und
die großen Tageszeitungen gebracht: Heartbleed-Bug, die Abhör-
skandale der Geheimdienste, aber auch kürzlich der Hackerangriff auf
den Bundestag. Einzelfälle? Angriffsmöglichkeiten gibt es heute mehr
als jemals zuvor. Jedoch gar nichts dagegen zu unternehmen, ist der
falsche Weg. Wer trägt dann Schuld? Die anderen oder Sie?
IT zahlt sich aus
Doch wie bei allem, ist dies nur eine Seite der Medaille: Doch
Investition in die IT kann nicht nur die oben genannten Risiken sen-
ken, sondern auch messbare Vorteile bringen. Nehmen wir einen
simplen Fall: Wenn ein Mitarbeiter jeden Tag insgesamt eine Viertel-
stunde vor seinem PC sitzt, weil er einfach nur warten muss, dann
gehen 30 Stunden wertvolle Arbeitszeit in einem halben Jahr verlo-
ren und es entstehen bei 50 Euro Stundenlohn immerhin 1.500 Euro
unnötig an Kosten. Wenn durch eine kleine IT-Investition von 750
Euro, z. B. in einen neuen PC, die Wartezeit um die Hälfte reduziert
werden kann, dann hat sich der neue PC schnell amortisiert, da der
Mitarbeiter unverzüglich produktiv ist. Neben diesem rein techni-
schen Nutzen unterstützt die Informationstechnik auch die Produk-
tivität an sich. Eine Studie der Boston Consulting Group von 2012
hat ergeben, dass IT-affine Mittelständler mit der gleichen Anzahl
Mitarbeiter durchschnittlich 16 Prozent mehr Umsatz erwirtschaf-
ten. Allein durch neue und gut gepflegte IT! Welcher Mittelständler
kann sich das heute noch leisten?
IT nicht nebenbei erledigen
Neben der Technik ist selbstverständlich auch die personelle Unter-
stützung notwendig. Denn Spezialisierung der Informationstechnik
bedarf entsprechender Spezialisten. Besonders in vielen kleinen und
mittelständischen Betrieben wird heutzutage die Administration der
IT von einem Mitarbeiter nebenbei erledigt, der noch am ehesten IT-
affin ist. Derartige Mitarbeiter können einfach nicht die notwendige
Erfahrung haben, um vor allem in Extremsituationen die richtigen
Entscheidungen zu treffen.
Gerade diese Situationen entscheiden häufig über Sieg und Nieder-
lage, also für den Unternehmer zwischen Gewinn und Kosten. Einen
Vorteil erlangen vor allem die Unternehmen, die auf professionelle
Unterstützung durch Systemhäuser und auf konsequente Weiter-
bildung ihrer Mitarbeiter setzen. Eine gesunde Investition in die IT
des eigenen Unternehmens gehört heutzutage zu den elementaren
Notwendigkeiten und darf nicht vernachlässigt werden. (mn/jw)
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Jonas Wendler, Consultant,
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Clockwise Consulting GmbH, IT-Experte.
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Michael Noack, Managing Partner,
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Clockwise Consulting GmbH, Management- und IT-Experte
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